История о том, как руководитель IT отдела столкнулся с проблемой несоответствия артикулов товаров от разных поставщиков и как он поставил задачу IT-шникам на создание единой системы внутренних артикулов в 1С. Рассказывается о том, что руководитель IT отдела является многозадачным человеком и ведет проектное управление.

История о том, как автор не смог найти подход к требовательному заказчику, но благодаря совету старшего товарища начал заниматься разведкой и наводить справки о требованиях к исполнению заказа. На четвертой встрече автор сослался на порядок приемки итогового исполнения и поднял приоритет критерия выбора, что помогло найти подход к требовательному заказчику.

В статье рассказывается о том, как работать с критериями выбора представителя заказчика в бизнес-переговорах. Описываются основные источники критериев выбора и то, как они могут меняться во времени. Автор также дает советы по согласованию ТЗ и работе с заказчиком в условиях неясности запроса.

История о том, как заказчик из Петербурга искал субподряд на обтяжку стен, мебели и замену штор в Большом Кремлевском Дворце. Рассказывается о том, как заказчик игнорировал аргументы и давил на цену, что привело к тому, что первые переговоры закончились неудачей. Автор рассказывает о том, что бывает сложно работать с заказчиками, которые не желают слушать и игнорируют аргументы исполнителя.

Предлагается онлайн группа игрового коучинга переговоров для улучшения навыков влияния. Группа состоит из трех человек, работа будет индивидуальной и проходить через zoom. Коучинг помогает добиться реальных изменений и стать умеющим и делающим. Ведущий профессионально занимается темой влияния в коммуникации уже 15 лет.

Разработка игр по финансовой грамотности для детей оказалась интереснее, чем для взрослых. Статья рассказывает о процессе создания игр, основах финансовой грамотности и о том, как игру уложить в концепцию накормить Дракона.

Пользователь рассказывает о своем негативном опыте использования услуг СДЭК. Он столкнулся с задержкой доставки и пропажей одного из чемоданов. Кроме того, он не получил компенсации за потраченное время, нервы и деньги. Пользователь делает выводы, что СДЭК не следит за своевременностью доставки и не обеспечивает клиентоориентированный сервис.

Мужчина из Кохмы расстрелял трех таджиков, которые напали на его дом после конфликта на фоне имущественного спора. Один из нападавших погиб, двое получили серьезные ранения. Несмотря на то, что мужчина защищал свою семью, ему грозит большой срок. Ситуация вызывает обеспокоенность и требует распространения информации о национальных бандах и многонациональных преступниках.

Онлайн курс поможет понять, что происходит внутри личностного и делового конфликта, как в них отражаются социальные законы общества и что можно сделать, чтобы защитить свои границы или добиться своих интересов. Курс опирается на работы социальных психологов и ученых, кто исследовал влияние социальных законов на общение людей. Автор курса постарался свести самый существенный материал в пять вебинаров.

Статья о том, как перехватывать манипуляции, используя простые техники. Описывается, что происходит при манипуляциях и какие эмоции пытаются пробудить в человеке. Дается совет по смене темы разговора или фокуса внимания собеседника. Приводится пример с ребенком, который пытается убедить родителя купить ему мороженое. Автор утверждает, что перехват манипуляций возможен, если понимать, что происходит.