Три ошибки в управлении эмоциями
Например, страх. Душит, давит, холодит -что там еще бывает. В итоге страха теряешь мысль, вместо ясной речи - путаница слов.
Ошибка N 1 - бороться со страхом. Зажимать себя, задавить страх, переключится со страха на дело. Но страх это химическая реакция организма на пугающий сигнал. Химическая. Используя волю на подавление страха мы нагружаем организм неусвоенной химией, еще и отвлекаем ресурс воли на подавление себя. Вместо того чтобы вложить ресурс воли в управление переговорами.
Эмоции... вроде бы они делают нас людьми? Этим мы отличаемся от роботов? С другой стороны, когда ты хочешь аргументированно донести свою мысль, то эмоции - мешают.
Ошибка N 2 - ждать аналогичные эмоции у оппонента. Я человек - он человек, значит в схожей ситуации у нас схожие эмоции. Ага, щаз - глядя на Луну один чувствует в душе томление потому что романтика, а второй хочет быстрее домой потому что зеленые человечки крадут неосторожных.
За маской цивилизации мы забыли что человек - самый агрессивный вид на планете. Мы - единственные, кто убивает свой вид (ну, за исключением самки богомола )))
Ошибка N 3 - иллюзия человеколюбия. Люди в переговорах ждут что оппонент поймет их точку зрения, если говорящий проявляет понимание. Вроде как по пословице - "относись к другим так, как хочешь чтобы относились к тебе". А нет, не получается так! У человека напротив свои интересы, и если разделить ваши эмоции означает уступить в интересах то он этого делать не будет.
А вы как думаете?
#мастерскаяпереговоров
https://t.me/peretalk
